都知道，很多選礦設備生產(chǎn)廠家在向客戶售出產(chǎn)品后都是算完成了銷售的責任，但是如果客戶在使用中出現(xiàn)了質(zhì)量問題，向廠家給予說明的時候廠家都是把責任一切的推脫給用戶，說是因為使用不規(guī)范的操作而造成的原因。自己不愿管任何責任，試問客戶還會給你介紹新客戶嗎？我們就是站在客戶的立場處置問題的，如果您是在我公司購買的振動篩，那么我就一定會負責到底，無論是出任何的質(zhì)量問題還是人為問題，我們會前往客戶的現(xiàn)場為客戶先把問題解決，讓設備能夠正常的工作。
滾筒篩網(wǎng)上來詢客戶如何正確接待？多年的網(wǎng)上銷售經(jīng)驗總結(jié)出兩點：成功的網(wǎng)絡推廣和專業(yè)的應對。
一直沒有通過網(wǎng)絡上成交單子，你就要分析一下自己的情況，是推廣問題，還是有詢盤結(jié)果都沒有成交，通過仔細分析，滾筒篩篩網(wǎng)磨損非正常程度 處理解決辦法加以改正，何愁不能通過網(wǎng)絡來接單子？
如何成功的推廣呢？無非就是正確的方法和不懈的堅持。經(jīng)常碰到有一些在網(wǎng)上想從網(wǎng)上接待客戶的朋友，他們經(jīng)常問我的問題怎么做了個網(wǎng)站老沒有詢盤。經(jīng)常溝通過后，才發(fā)現(xiàn)，基本上好多公司做個網(wǎng)站就是個擺個樣子，也沒有專業(yè)的客服人員推廣，或者是在網(wǎng)上推廣一段時間因為效果不大就不管了。我要說的是網(wǎng)絡營銷不是短時間內(nèi)就有效果的，得通過不停的分析，對網(wǎng)站進行不停的調(diào)整，排名做上來，客戶體驗度好，才有可能會有客戶來詢問。
我公司作為專業(yè)的滾筒篩廠家，生產(chǎn)有好幾種系列產(chǎn)品：振動篩、直線振動篩、超聲波振動篩、旋振篩、搖擺篩等，基本都是非標設備，而每一種產(chǎn)品的專業(yè)性都比較強。如果沒有一定的專業(yè)知識，不能幫客戶的需求分析到位，即使推廣做好了，有了詢盤，也很難讓客戶下單。
振動篩網(wǎng)上來詢客戶正確接待方法
客戶來了，我們應該怎么抓住客戶呢，就需要專業(yè)的應對。
客戶詢盤來了，問了你幾個問題，你一問三不知，不能把自己的產(chǎn)品賣點講到位，客戶會以為你們公司不專業(yè)，跟你們公司合作的時候就會有信心。機械設備不同于快速消費品等日用產(chǎn)品，具有很強的專業(yè)特點，經(jīng)常在溝通中要回答客戶的問題，如果對技術(shù)一竅不通，講不到點上，做銷售時必定會舉步維艱。很多公司，做銷售工作的和做技術(shù)工作的分工很細，這是正確的，但如果做銷售的不鉆研業(yè)務，尤其是技術(shù)方面，缺乏專業(yè)技術(shù)知識和行業(yè)經(jīng)驗，在開展銷售工作的時候就對工程師的技術(shù)支持非常依賴，銷售想做出成績簡直就是天方夜譚.
滾筒篩廠家的生存之道就是對客戶負責，好的售后服務是振動篩廠家可以和客戶長期合作的基礎(chǔ)。每個企業(yè)都想在激烈的競爭環(huán)境中生存下來必定要有自己的方法。一切站在客戶的角度為客戶著想，為客戶提供完善的服務是我們一直在努力做的。
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